أمانة منطقة القصيم تفوز بجائزة تجربة العميل السعودية 2025
حققت أمانة منطقة القصيم إنجازا مميزا بفوزها بجائزة تجربة العميل السعودية 2025، وذلك نظير تميزها في مبادرتها المبتكرة ضمن فئة الاستفادة المُثلى من معلومات العملاء وملاحظاتهم، حيث حصلت على المركز البرونزي من بين عدة قطاعات مُشاركة على مستوى المملكة.
وأوضح المتحدث الرسمي لأمانة منطقة القصيم، نايف بن عبدربه النفيعي، أن هذا الإنجاز يأتي تأكيدا على اهتمام الأمانة بتطوير تجربة المستفيد وتحويل ملاحظات العملاء إلى مشاريع تطويرية ملموسة. ويعتمد هذا التطور على منهجية تجمع بين أدوات جمع البيانات الحديثة والشفافية في إدارة حلقات الملاحظات، مما يسهم في تحقيق نتائج قابلة للقياس تعكس نجاح النموذج المطبق.
هذا الإنجاز يعكس التزام أمانة منطقة القصيم بتقديم خدمات عالية الجودة وتحقيق رضا المستفيدين، ويعكس جهودها المستمرة في تحسين العمل وتطوير العمليات لتلبية احتياجات المجتمع بشكل أفضل.
